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2014/11
如何策劃設計吸引人的故事情節,宣傳公司和品牌?
|原創文章 |數字營銷 |品牌營銷 |實戰技巧 |品牌故事

隨著移動碎片化時代的到來,原先大眾傳播方式,正日益失去往日的光輝,人們會篩選自己感興趣的信息而來閱讀、關注、接受,所以通過創造有故事情節的內容、成為移動營銷時代的重點工作之一。這也是尚略廣告上海知名策劃公司,認為內容營銷,目前在市場營銷中扮演的角色越來越重要,和風頭正盛的根本原因,

 

但是另一方面,對于你的公司來說,如果沒有一個好的故事,就意味著沒有內容可以創造、傳播。你的公司是做什么的? 或者往更深層次一點挖掘,你的公司代表的是什么? 如果想要回答這個問題,完全可以用一種強大的方式,那就是講故事。

 

你公司所要講述的故事,既要教育用戶,也要娛樂用戶,而這也是你構建內容的重點,因此它可以幫助提升企業“能見度”,構建“信任度”,還可以為你的網站驅動更多訪問流量。從電子郵件營銷,到社交媒體,你傳導給客戶群的信息里面必須要有一定的內容支持,因此,如果你是第一個營銷自己的公司,那么應該把內容營銷放在首要位置。如果你希望能在市場營銷上獲得成功,最好的方法就是不要去嘗試“銷售”你的故事,而是要去傾訴一個故事。

 

在內容營銷過程中,為了讓你避免發生一些常見錯誤,并且可以在起步階段為你的初創公司策劃設計好一個引人入勝的故事,下面是上海策劃公司尚略廣告為你介紹策劃傳奇故事的四個步驟:

 

第一、從一開始就要建立自己的品牌

 

在剛開始創業的時候,你就需要定義一個清晰的品牌,而且還要與公司全體員工達成共識,這點非常重要。顯然,你的故事要和自己提供的產品或服務相關,而且你要在讀者面前顯得與眾不同,讓他們明白為什么值得花時間在你的公司上,這樣才能讓你在行業競爭對手中間脫穎而出。

 

只有通過不斷傳達一致性的信息,品牌才有可能被強化,你需要不斷給用戶傳達自己品牌的價值觀,并且還要了解用戶的興趣和喜好。

 

為了能夠更好地開始屬于你自己的故事,可以回答下下面這幾個問題,然后可以討論一下這些問題要素是如何相互影響的,最終為你的品牌描繪出一幅完整的宏偉藍圖。

 

· 你的公司是做什么的?

· 你為什么要創建這么一家公司?

· 人們為什么要去訪問你公司的網站?

· 你的客戶是誰?你想讓誰成為自己的客戶?

· 當提到你的公司時,客戶會聯想到什么顏色?他們會怎么談論你的公司?

· 到客戶想到你的公司時,他們會有什么樣的情緒感受?

· 為什么人們要選擇你的公司,而不是你的競爭對手?

· 你欣賞哪些其他公司?

· 如果你的品牌是一個人,你會如何形容他(她)?

· 當人們訪問你的網站時,你希望給他們的感受是什么?

· 你能用三到五個詞來描述一下自己的公司嗎?

· 你的企業希望給客戶提供什么樣的就愛之?

· 為了取悅客戶,你的公司可以提供什么樣的服務?你將如何為客戶解決問題?

 

實際上,如果說要更好地定義你的品牌,上面這幾個問題只是九牛一毛,當然,這些問題都可以為你的故事提供素材,不斷地談及你的公司。那么,如何回答上述這些問題呢?這里有一個更加具體的例子,讓我們看看這些問題是如何影響你的公司故事的。在《赫芬頓郵報》(Huffington Post)的網站上,發表了一篇文章,上面描述了其他企業選擇自己Logo顏色的故事,下圖這個信息圖表或許會有所幫助。

 

內容營銷故事營銷1-logo的故事

 

如果簡單地選擇一個與其他公司不同的顏色,意味著你所要傳達的故事內容和其他公司完全不同。所以,在討論上述問題的時候,一定要誠實地回答,同時不要忘記,上述每一個問題都會相互影響你的品牌和你的故事。

 

即便你不是一家初創公司,那么也有必要去改變一下自己的業務軌道,通過清晰的定義自己所期望的公司形象,重新展現給你的用戶。你需要有一個持續性的品牌,而且整個公司都要蓄勢以待,然后圍繞那些指導方針去執行。

 

第二,依靠團隊支持來確保一致性

 

創造具有一致性的公司故事,其關鍵就是你所定義的那個品牌理念,要得到整個團隊的支持。從一開始,也就是在你創造品牌的過程中時,就要讓整個團隊參與進來,這點非常重要,此外,如果未來整個公司發生一些主要變化時,也需要全體團隊的參與。團隊支持十分重要,公司員工是創造企業故事的關鍵渠道,也只有這樣才能保證一致性和連貫性。

 

公司員工必須要設計出一個連貫性故事,而且能讓所接觸的其他個體參與其中,而且每個人自己必須要相信這個故事,否則如果連自己都不相信,就無法去打動其他人。更重要的是,企業主,品牌方向的關鍵決策人,以及公司這三方需要作為一個整體,當然,這部不意味著就不需要其他員工對公司方向發表意見,所以,關鍵問題是,企業應該如何通過講故事來進行營銷。

 

確保故事的連貫一致性,還有另外一個關鍵要素,那就是要讓員工來告訴你整個組織的行為,你的企業是否在持續增長,你的招聘團隊是否專注于招募新的人才來匹配現有的公司文化,還有你的員工是否支持你,并幫助你構建獨特的品牌故事。如果你可以經常帶領大家來一場頭腦風暴,那么故事就很容易成型了,所以你需要把它作為一種公司文化,不斷去開發,不斷去優化。另外,你也要持續招募一些匹配自己品牌的新員工,確保他們可以分享自己的公司故事。

 

第三,利用創始人或其他企業員工的故事做宣傳

 

在前面幾段中,筆者已經簡單描述了相關問題,其中有一條就是,你的員工會如何描述你的公司,他們之間又是如何交互的呢?回答這個問題,也是組織公司故事情節的主要方式之一。

 

相比較一個抽象的品牌概念而言,人們似乎更愿意相信其他人。所以,如果偶爾專注在一些重點人物上面,效果就會更好。而且,當你的團隊成員向其他人介紹公司故事時,具體到某一個人上面更容易建立起信任感。

 

在你的公司故事里,特別羅列出創始人或關鍵成員的故事也會非常有幫助。你可以選擇一些不同的方式來闡述故事,比如可以參訪某個團隊成員,讓公司創始人定期發博客,或是定期在業界知名出版物上面發布文章,還可以讓員工在公司的商業廣告中出鏡,等等。

 

 內容營銷故事營銷1-adroll廣告公司故事

 

舉個例子吧,AdRoll是一家數字廣告公司,他們重新定位了公司目標,在他們網站的主頁上播放的公司介紹視頻中,至少會展示一名自己的員工(或是一名自稱是公司員工的人)。在AdRoll的網站上,訪客的第一體驗感覺,就是有一個真正的人在用一種滑稽的方式,和他們談論公司的情況。取而代之的,是過去那種不露臉的無名聲音,冰冷地告訴訪客去購買產品。

 

所以你也可以效仿這種做法,在傳達公司信息的時候,給予自己的員工一定授權,在公司故事中加入“一張人臉”。

 

第四、創造性地框外思考

 

如果你需要獲得更多關注,那么不妨去嘗試做一些有趣的,或是瘋狂的事情,只要這些“惡作劇”和你的公司相關,或者是你整體故事中的一部分,那么就沒什么壞處。這時,你需要認真做一些頭腦風暴,進行一些框外思考,無論是任何增加公司曝光度的事情,或是能讓你公司獲得優勢的故事,都可以嘗試。

 

內容營銷故事營銷1-全美貓咪營銷

 

舉個例子,Uber公司曾經舉辦過一個全美貓咪節的營銷活動,他們在西雅圖,紐約,還有舊金山三地推出了“貓咪快遞”服務,將為成功申請的用戶寄送貓咪。人們只需支付20 美元就可以獲得與貓咪 15分鐘的相處時間,以及一份 Ace of Cakes 紙杯蛋糕。他們將該活動的收益悉數捐給各地的動物保護組織。

 

Uber公司的這個活動是和Cheezburger合作推出的,后者是一個幽默病毒視頻傳播網站,上面有很多和貓咪有關的主題,這次促銷活動獲得了巨大的成功,所有的報道都談到了Uber,而且這個故事也被很多知名媒體轉載,其中就包括CNN,Mashable,赫芬頓郵報,Business Insider,Inc,Gawker,ABC,紐約時報,此外,很多高訪問流量的博客和出版物也相繼報道了這個故事。各種博客報道,各種社交媒體的“碾壓”,讓Uber的曝光率激增,實際上,這種廣告宣傳價值數百萬美元,Uber卻只花了很少的投入,而真正讓Uber得到病毒式傳播的,正是他們的“故事情節”。

 

如果你也想要給自己的用戶留下深刻印象,那么像Uber這種框外思維,可以幫助你的公司獲得更多故事靈感。當然,一旦這種框外思維涉及到你的公司故事,必須要確保所傳達的內容具備一定的價值。

 

Uber嘗試創造了一個有趣的故事,在其用戶群中提升了曝光度,其實你的公司也可以照做,用自己的敘事方式來闡述故事。

 

你會如何幫助自己的公司創造一個故事呢?還有哪些敘事策略對你的公司有幫助呢?可以在下面的評論欄里沒留下你的想法。

 

總的來說,想一想,你的企業和品牌,有什么故事好講給別人聽聽的,能讓人聽聽的,如果實在沒有,就再想,創造點什么事情,能讓別人來談你。這就是故事營銷、內容營銷的真諦。

 

注:本資料經尚略廣告策劃公司重新編輯整理后分布。尚略,上海策劃公司 http://www.kaleinar.com/


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